Commandez, cumulez et profitez de vos avantages !

Avec le programme de fidélité de Librairie Ambulante, chaque commande et certaines actions réalisées sur notre site peuvent vous permettre de cumuler des 💎 points.

Ces points vous permettent ensuite de bénéficier de réductions sur vos prochaines commandes.

Commande tes livres. Gagne des points. Profite de réductions !

💎 Comment ça fonctionne ?

1. Commandez vos livres

Passez simplement vos commandes sur notre site et cumulez automatiquement des 💎 selon les conditions applicables à vos achats.

2. Cumulez vos 💎

Votre solde de points est automatiquement associé à votre compte.

Vous pouvez également recevoir des 💎 à l’occasion de certaines actions proposées sur le site, comme la création d’un compte, la publication d’un avis validé ou certaines opérations promotionnelles.

3. Profitez de réductions

Une fois le nombre de 💎 requis atteint, vous pouvez les utiliser pour obtenir une réduction sur une prochaine commande.

Les 💎 ne constituent pas une monnaie ni un moyen de paiement. Ils servent exclusivement à obtenir des réductions dans le cadre du programme de fidélité.

Les points ne permettent donc pas de régler intégralement une commande. Lors de leur utilisation, ils peuvent couvrir une partie du montant de la commande, dans la limite prévue par le programme.

Actuellement, l’utilisation des 💎 peut permettre de réduire jusqu’à 30 % du montant d’une commande.

Règlement du programme de fidélité

1. Objet du programme

Le programme de fidélité de Librairie Ambulante permet aux clients de cumuler des 💎 points et de les utiliser afin de bénéficier de réductions sur leurs commandes.

Les points sont accordés dans le cadre d’une opération commerciale et promotionnelle. Ils n’ont pas de valeur monétaire indépendante et ne peuvent être convertis en espèces.

2. Acceptation du règlement

La participation au programme est liée à l’utilisation des fonctionnalités concernées du site.

En créant un compte, en passant une commande ou en réalisant une opération permettant de gagner ou d’utiliser des 💎, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

Le présent règlement reste accessible sur le site afin que chaque client puisse en prendre connaissance.

3. Comment gagner des 💎 ?

Des 💎 peuvent notamment être attribués :

lors d’un achat ;
lors de la création d’un compte ;
après la publication d’un avis produit validé ;
lors de certaines opérations promotionnelles ;
à l’occasion d’événements ou d’offres spéciales proposés par Librairie Ambulante.

Le nombre de 💎 attribué peut varier selon l’opération, le produit concerné ou les conditions applicables au moment de celle-ci.

Certaines offres ou certains produits peuvent être soumis à des règles particulières.

4. Utilisation des 💎

Les 💎 peuvent être utilisés à partir du seuil requis par le programme afin d’obtenir une réduction sur une commande éligible.

Les 💎 ne peuvent pas être utilisés pour payer une commande dans son intégralité.

Ils permettent uniquement de réduire une partie du montant de la commande. La part maximale pouvant être couverte par les 💎 est actuellement fixée à 30 % du montant de la commande.

Le solde restant doit être réglé selon les moyens de paiement disponibles sur le site.

Les conditions applicables et le montant de la réduction disponible sont indiqués au moment de l’utilisation des points.

5. Valeur et conversion des points

Le nombre de 💎 nécessaire pour obtenir une réduction est déterminé par les règles du programme en vigueur au moment de leur utilisation.

La correspondance entre les 💎 disponibles et la réduction applicable est automatiquement calculée par le système et présentée au client lorsqu’il utilise ses points.

Les 💎 ne constituent pas une monnaie, un avoir ou un crédit financier et ne peuvent notamment pas être :

échangés contre de l’argent ;
remboursés ;
transférés contre une contrepartie financière ;
revendus à un tiers.

6. Commandes annulées, remboursements et corrections

En cas d’annulation, de remboursement ou de modification d’une commande, les 💎 attribués au titre de cette commande peuvent être ajustés en conséquence.

En cas d’erreur technique, d’attribution incorrecte, de doublon ou de toute autre anomalie affectant le solde de points, Librairie Ambulante se réserve la possibilité de procéder à une correction du compte.

Toute situation particulière peut être signalée à notre équipe afin d’être examinée individuellement.

7. Offres et opérations spéciales

Librairie Ambulante peut proposer ponctuellement des opérations permettant de cumuler davantage de 💎 ou de bénéficier de conditions particulières.

Les modalités propres à ces opérations sont communiquées au moment de leur mise en place.

Sauf indication contraire, les offres et avantages ne sont pas nécessairement cumulables.

8. Utilisation raisonnable du programme

Le programme est destiné à une utilisation normale et personnelle.

Toute utilisation abusive, frauduleuse ou toute tentative de manipulation du système de points peut entraîner la vérification des opérations concernées et, le cas échéant, l’annulation des points obtenus de manière irrégulière.